Yaşadığınız tüm teknik aksaklıklar, bağlantı sorunları veya genel sorularınız için doğrudan 0545 512 12 20 numaralı WhatsApp Destek Hattımız üzerinden bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sorununuzu çözmek için en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
Canlı derslerimize bağlanmak oldukça kolay ve kullanıcı dostudur. Ders saatiniz geldiğinde sisteme giriş yapabilmeniz için iki eş zamanlı kanal aktif olur:
1. Öğrenci Paneli: Ders vaktinden hemen önce öğrenci profilinizde "Derse Katıl" butonu aktif hale gelir. Bu butona tek tıkla basarak doğrudan sınıfa bağlanabilirsiniz.
2. E-posta Bildirimi: Ders saatinde kayıtlı e-posta adresinize de direkt bir giriş linki gönderilir. Mailinizdeki bu linke tıklayarak da saniyeler içinde derse katılabilirsiniz.
Önemli Not: Maile gelecek olan bağlantı linkini sorunsuz alabilmeniz için e-posta kutunuzun dolu olmadığından (kota aşımı) emin olmanızı ve link içeren otomatik maillerin bazen Spam/Gereksiz klasörüne düşebileceğini hatırlatmak isteriz. Ders saatinde gelen kutunuzda linki göremezseniz lütfen bu klasörleri de kontrol ediniz.
Sistemimiz hem gelişmiş LMS (Öğrenme Yönetim Sistemi) altyapımız üzerinden doğrudan katılımı destekler hem de eğitmeninizin eklediği Zoom/Meet bağlantı linki ile entegre çalışır. Her iki durumda da tek tıkla, hiçbir teknik karmaşa yaşamadan saniyeler içinde dersinize başlayabilirsiniz.
1. Öğrenci Paneli: Ders vaktinden hemen önce öğrenci profilinizde "Derse Katıl" butonu aktif hale gelir. Bu butona tek tıkla basarak doğrudan sınıfa bağlanabilirsiniz.
2. E-posta Bildirimi: Ders saatinde kayıtlı e-posta adresinize de direkt bir giriş linki gönderilir. Mailinizdeki bu linke tıklayarak da saniyeler içinde derse katılabilirsiniz.
Önemli Not: Maile gelecek olan bağlantı linkini sorunsuz alabilmeniz için e-posta kutunuzun dolu olmadığından (kota aşımı) emin olmanızı ve link içeren otomatik maillerin bazen Spam/Gereksiz klasörüne düşebileceğini hatırlatmak isteriz. Ders saatinde gelen kutunuzda linki göremezseniz lütfen bu klasörleri de kontrol ediniz.
Sistemimiz hem gelişmiş LMS (Öğrenme Yönetim Sistemi) altyapımız üzerinden doğrudan katılımı destekler hem de eğitmeninizin eklediği Zoom/Meet bağlantı linki ile entegre çalışır. Her iki durumda da tek tıkla, hiçbir teknik karmaşa yaşamadan saniyeler içinde dersinize başlayabilirsiniz.
Bu durum genellikle tarayıcı veya kulaklık izinlerinden kaynaklanır. Şu adımları takip edebilirsiniz:
1. Kullandığınız tarayıcının (Chrome, Safari vb.) sol üst köşesindeki kilit simgesine tıklayarak Mikrofon ve Kamera izinlerinin "İzin Ver" olarak işaretlendiğinden emin olun.
2. Bilgisayarınızın veya telefonunuzun ana ses ayarlarından doğru kulaklık/mikrofon cihazının seçili olduğunu kontrol edin.
Sorun çözülmezse sayfayı yenileyerek veya tarayıcıyı kapatıp açarak derse yeniden bağlanmayı deneyin.
1. Kullandığınız tarayıcının (Chrome, Safari vb.) sol üst köşesindeki kilit simgesine tıklayarak Mikrofon ve Kamera izinlerinin "İzin Ver" olarak işaretlendiğinden emin olun.
2. Bilgisayarınızın veya telefonunuzun ana ses ayarlarından doğru kulaklık/mikrofon cihazının seçili olduğunu kontrol edin.
Sorun çözülmezse sayfayı yenileyerek veya tarayıcıyı kapatıp açarak derse yeniden bağlanmayı deneyin.
Sistemimiz tarafından gönderilen otomatik mailler bazen e-posta sağlayıcınız tarafından filtreye takılabilir. Lütfen gelen kutunuzun yanı sıra Spam (Gereksiz), Tanıtımlar veya Sosyal klasörlerini kontrol edin. Maillerimizi bu klasörlerde bulursanız, sonraki linklerin kaçmaması için göndericiyi "Güvenli Giriş / Güvenilir" olarak işaretleyin. Ayrıca e-posta kutunuzun doluluk oranını (kota limiti) kontrol etmeniz önerilir.
Evet, sistemimiz mobil uyumludur. Akıllı telefon veya tabletiniz üzerinden tarayıcınız aracılığıyla öğrenci panelinize giriş yapıp derslere sorunsuz bir şekilde katılabilirsiniz. En stabil deneyim için cihazınızda Google Chrome tarayıcısının güncel sürümlerini kullanmanızı tavsiye ederiz.