Satış Politikası

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI‘nın, ALICI‘ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: DİLARA SEVGİLİ KÜÇÜK ŞAHIS ŞİRKETİ (BUNDAN SONRA ARAPÇA KONUŞUYORUZ OLARAK ANILACAKTIR.)
Adres: ARMAĞANEVLER MAH. DERE SK. ECE AP NO: 21 İÇ KAPI NO: 5 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
Telefon: 05455121220
E-posta: info@arapcakonusuyoruz.com

MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak www.arapcakonusuyoruz.com sitesinden ödeme yapan kişi, ödeme yaparken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme’nin konusu Arapça Konuşuyoruz'un www.arapcakonusuyoruz.com internet sitesi üzerinden kullanıcıya sunduğu üyeliğe dayalı, Arapça dil yeteneğini geliştirmeye katkı sağlamayı hedefleyen Arapça konuşma kulübü etkinliği ve konuşma pratiği hizmetine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

MADDE 4 – HİZMETİN NİTELİĞİ

1. Sözleşme konusu hizmetin temel özellikleri www.arapcakonusuyoruz.com sitesinde “Kullanım Koşulları” başlığı altında yer almaktadır.

2. MÜŞTERİ, www.arapcakonusuyoruz.com sitesindeki açıklamalardan Arapça Konuşuyoruz sisteminin kullanılması için yeterli olan sistem gereksinimlerini anladığını, bu sistem gereksinimlerinin Arapça Konuşuyoruz sisteminin çalışması için asgari gereksinimler olduğunu ve kendi bilgisayarı veya mobil cihazının bu asgari gereklilikleri taşımaması halinde hizmetten yararlanmasının kısmen veya tamamen mümkün olmayabileceğini kabul ve beyan eder.

MADDE 5 – ÖDEME BİLGİLERİ

MÜŞTERİ, Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleriyle, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin tüm ön bilgileri www.arapcakonusuyoruz.com sitesinden okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Listelenen fiyat satış fiyatıdır. Fiyatlar güncelleme yapılana dek geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş fiyat var ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. MÜŞTERİ, SATICI'ya ait internet sitesinde Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile hizmetin ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu kabul eder. MÜŞTERİ, SATICI ile iletişime geçerek hizmetin satın alımını onaylaması sonrasında elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Ödemeler kredi kartı ile veya Havale/EFT yoluyla gerçekleştirilebilmektedir. Havale/EFT işlemi sırasında açıklama bölümüne referans numarası mutlaka belirtilmelidir. Havale/EFT yoluyla ödeme yapıldıktan sonra hizmet bedeli hesaba ulaşmadıkça satış gerçekleşmez. Bu durumda MÜŞTERİ’nin hizmetleri alması mümkün değildir. Bu gereğin yerine getirilmemesi hizmetin gecikmesinden SATICI sorumlu olmayacaktır.

6.3. Sipariş konusu hizmetin ifası için ön bilgilendirme formunun elektronik ortamda MÜŞTERİ tarafından onaylanmış ve hizmet bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Hizmetimiz dijital içerikli bir ürün olması sebebiyle sistem öğrenciye açıldıktan sonra iptal edilememektedir. MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 15/ğ doğrultusunda sözleşmeden caymanın istisnası oluşmuştur. Bu nedenle satın alınan bir hizmetin iptali/iadesi mümkün olmayacaktır.

MADDE 8 – İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİN ÇÖZÜMLENMESİ

MÜŞTERİ, satın aldığı hizmetle ilgili talep ve şikâyetlerini SATICI'nın yukarıda belirtilmiş olan e-posta adresine iletebilir. Sorunun uzlaşma ile çözülememesi halinde şikâyet ve başvurular, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilecektir.

MADDE 10 – HİZMETE SON VERME VE FESİH ŞARTLARI

10.1. İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından internet sitesi üzerinden onaylandığı an geçerlidir ve tarafların ödeme ve hizmet ifası yükümlülükleri yerine getirilene kadar yürürlüktedir.

10.2. Sözleşmenin MÜŞTERİ tarafından haksız nedenle feshi veya hizmetin kullanılarak tüketilmesi durumunda herhangi bir iade yapılmaz. Fesih tarihinden itibaren hizmetler sonlandırılır.